PřidělenoOznámení o výsledkuSlužbyTED 111/2026
Služby externího call centra - Retence
Zadavatel
Publikace (Úř. věst. EU)
4. 6. 2026
Datum přidělení
4. 6. 2026
Odhadovaná hodnota
100,0 mil. €
Trvání smlouvy
60.0 měsíců
Druh zadávacího řízení
Jednání s výzvou k účasti
Přijaté nabídky
3 přijatých nabídek
Sídlo zadavatele
Praha - Michle (14000) — CZ010
Sektor
Popis
Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody na služby externího call centra. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby Call centra v oblasti retence elektřiny a zemního plynu.
Kódy CPV
79512000
Části (1)
LOT-0001Služby externího call centra - Retence
100,0 mil. €Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby Call centra v oblasti retence elektřiny a zemního plynu.
7951200060 měsíců
Kritéria hodnocení
Předmětem hodnocení v rámci tohoto hodnoticího kritéria bude Celková Nabídková cena – v podobě jednotkové ceny za každého udrženého zákazníka. Detailní popis je uveden v ZD na Profilu zadavatele v NEN v části 1 ZD. Váha hodnotícího kritéria - 70%.